Наверх

Page tree
Skip to end of metadata
Go to start of metadata

Отозвать документ (аннулировать в одностороннем порядке без соглашения второй стороны) возможно только:

  • пользователю с электронной подписью;

  • для документов, по которому получатель не подписал документ или не отправил извещение о получении счета-фактуры;

  • для документов, расположенных в папке «Исходящие» со статусами «Ожидается подпись контрагента» и «Ожидается извещение о получении».

Чтобы аннулировать документ без согласия второй стороны (отозвать документ), выполните следующее:

  1. Для аннулирования:

    • одного документа - откройте документ, нажав на ссылку с его названием;

    • одного или нескольких документов - установите флажки напротив документов.

  2. Нажмите на ссылку «Аннулировать».

  3. В открывшемся окне укажите комментарий (причину) по аннулированию документа и нажмите на кнопку «Подписать и отправить контрагенту».

    Т.к. документ не подписан контрагентом, он не имеет юридической силы и будет аннулирован в одностороннем порядке.

    Кнопка «Подписать и отправить контрагенту» недоступна, если у пользователя несколько сертификатов и ни один не выбран для подписания документов. Выберите нужный с помощью ссылки «выбрать»

    Сменить сертификат на другой возможно с помощью ссылки «выбрать другой» при подписании документов либо в персональных настройках.

Документ аннулирован.

  • No labels