Наверх

Page tree
Skip to end of metadata
Go to start of metadata

Обмен документами возможен только после того, как одни участник отправил приглашение на обмен документами, а второй участник принял приглашение. После этого организация появится в разделе «Ваши контрагенты». См. статью Отправка приглашения контрагенту.

При этом контрагент может работать в Диадоке и/или через другого оператора электронного документооборота (ЭДО). Если контрагент работает у другого оператора ЭДО, в списке контрагентов рядом с наименованием организации будет указан оператор ЭДО.

Возможны случаи, когда в списке будет более 1 строчки с контрагентом, например, контрагент работает и в Диадоке, и через другого оператора (указан оператор ЭДО). Уточните у контрагента, куда отправлять ему документы: в Диадок или через другого оператора. Подробнее об обмене с другими операторами см. в статье Контрагенты в роуминге.

Сотрудникам добавленных организаций возможно отправлять сообщения. Подробнее см. статью Сообщения.

На странице «Контрагенты» доступны несколько разделов, где контрагенты отображаются в зависимости от статуса приглашения:

  • «Поиск и приглашение» - позволяет найти организацию по названию или ИНН, проверить сразу весь список контрагентов, загрузив их из файла, а также посмотреть список организаций, которые вас искали в Диадоке. 

    Список организаций, которые вас искали, отображается под строкой поиска контрагентов. Приглашения возможно отправить сразу всем организациям, нажав на кнопку «Пригласить все», либо каждой, для этого наведите курсор мыши на строку и нажмите на появившуюся кнопку «Пригласить контрагента».
    Также список организаций возможно скачать одним файлом с помощью ссылки «Скачать полный список».

    О том, чтобы проверить сразу несколько организаций, подключены ли они к Диадоку, и отправить им приглашения, см. статью Массовая проверка контрагентов.

  • «Ваши контрагенты» - содержит список организаций, с которыми было принято приглашение на обмен и возможно обмениваться документами. Чтобы открыть карточку организации, нажмите на ее название. Также на странице можно создать и настроить ваши группы контрагентов.

    В разделе «Ваши контрагенты» возможно отправить документы в организацию. Для этого наведите курсор на строку с нужной организацией, нажмите на появившуюся кнопку  и выберите нужное действие. Подробнее о том, как создать и отправить пакеты документов см. в разделе Создание и отправка.

  • «Приглашают вас» - содержит список полученных приглашений на обмен документами от других организаций. Наведите курсор на строку с нужной организацией и нажмите на появившуюся кнопку «Принять приглашение». Организация добавится в список контрагентов на странице «Ваши контрагенты».

    Если с данной организацией не планируется обмениваться документами, нажмите на кнопку «Отказать». Организации будет отправлен отказ в запросе и организация добавится в список контрагентов на странице «Заблокированные».

  • «Ожидается ответ» - содержит список отправленных приглашений на обмен документами с организациями. После того, как организация одобрит запрос на обмен документами, она добавится в список контрагентов на странице «Ваши контрагенты».

    При необходимости отправленные приглашения можно отозвать. Чтобы отозвать все приглашения, нажмите на «Отозвать приглашения» и выберите «Отозвать все приглашения». Для отзыва определенного приглашения нажмите на нужную организацию. В открывшемся окне нажмите «Отозвать приглашение». Далее подтвердите отзыв приглашения. 

  • «Заблокированные» - содержит список карточек организаций, которым был отправлен отказ на приглашение или организации отказали вам в приглашении, а также были удалены из списка контрагентов.

    Если нужно обмениваться документами с заблокированной организацией, необходимо повторно отправить приглашение на обмен документами. Для этого наведите курсор на строку с организацией и нажмите на появившуюся кнопку «Отправить новое приглашение». Организация переместится в список контрагентов на странице «Ожидается ответ».

Если вашу организацию искали в Диадоке с помощью массовой проверки контрагентов и искавшая организация не отправила вам приглашение, а также с ней нет каких-либо отношений (организации нет в ожидающих, заблокированных), то при входе в сервис появится уведомление, в котором будет отображаться количество организаций и их названия. Возможно сразу перейти к поиску, нажав на кнопку «Перейти к приглашениям», либо перейти позже, закрыв уведомление.

Скачивание документов

В разделах «Ваши контрагенты», «Приглашают Вас», «Ожидается ответ», «Заблокированные» можно скачать список контрагентов. Для этого нажмите на кнопку «Скачать список» и выберите список.

  • No labels