Наверх

Page tree
Skip to end of metadata
Go to start of metadata

В верхней части страницы располагается:

  • Строка поиска. Подробнее см. статью Поиск.

  • Название организации (в которой выполняется работа):

    • Список организаций. Отображается, если сотруднику доступно несколько организаций. Для перехода в другую организацию нажмите на название организации, откроется список организаций, выберите нужную.

  • Блок с настройками организации и оплата:

  • Блок центра поддержки:

    • Написать в онлайн-чат, в чат WhatSapp или Telegram.

    • «Вопросы и ответы». Открывается страница с частыми вопросами и ответами по электронному документообороту.
    • «Руководство пользователя». Открывается справочная система сервиса.

    • «Написать письмо». Открывается окно, в котором можно написать и отправить свой вопрос, мнение или пожелание.

    • «Статус обращения». Открывается окно, в котором можно ввести номер обращения и узнать его статус. 

    • «Диагностика». Открывается страница, на которой можно выполнить проверку сервиса для выявления и исправления технических ошибок.

    • «Удаленный доступ». Открывается страница, которая позволяет настроить удаленный доступ на ваш компьютере, чтобы консультант смог вам помочь.

    • Связаться по телефону, оставить свои данные или позвонить в службы техподдержки.

  • Меню разделов:

    • Раздел «Документы». Предназначен для работы с документами: создание и отправка пакета документов, получение документов и т.д. Подробнее см. статью Работа с документами.

    • Раздел «Контрагенты». Рядом с названием раздела отображается количество полученных приглашений на обмен документами от других организаций. Подробнее см. статью Работа с контрагентами.

    • Раздел «Сообщения». Предназначен для обмена сообщениями между сотрудниками. Рядом с названием раздела отображается количество диалогов, в которых есть непрочитанные сообщения. Подробнее см. статью Сообщения.

    Рядом с названием каждого раздела отображается количество непрочитанных документов.

При входе в сервис по умолчанию открывается раздел «Документы» → «Входящие документы».

Страница содержит:

  • Кнопка «Новый документ» - предназначен для создания и отправки документов.
  • Ссылки на разделы:
    • «Входящие» - содержит все полученные документы.

    • «Исходящие» - содержит все отправленные документы.

    • «Внутренние» - содержит все документы, которые относятся к внутренним.

    • «Черновики» - содержит созданные, но не отправленные документы.

    • «Удаленные» - содержит удаленные документы.

    • «Согласование. Требующие обработки» - содержит документы, которые надо согласовать или подписать. После согласования или подписания документов, находящихся в разделе «Требующие обработки», они перемещаются в раздел «Обработанные».

  • Расширенный поиск. Подробнее см. статью Расширенный поиск.  
  • Кнопки доступных действий. Подробнее см. статью Работа с документами.  
  • Список документов. Содержит информацию об отправителе или получателе документа, ссылку на сам документ и его статус, дату получения или отправки документа, а также краткое обозначение подразделения, в которое был отправлен документ.


  • No labels
Онлайн-консультант